Lean in de zorg: voorbeelden en tips

Columns

Lean en bijbehorende tools zoals Kaizen en 5S – bekend van Toyota – doen in de zorg de wenkbrauwen soms fronzen. ‘Wij zijn geen fabriek’, hoor je dan. Die koudwatervrees is jammer, want hiermee kunt u taaie problemen oplossen in uw zorgorganisatie.

Het hoge niveau van de zorg danken wij in ons land aan professioneel personeel en (meestal) voortreffelijke voorzieningen. Op die punten valt weinig te verbeteren. Wat wel bijna altijd beter kan, is hoe het is geregeld bij zorgorganisaties. De sector kenmerkt zich door bureaucratie en daaruit voortvloeiende verspilling. Het kan vaak veel eenvoudiger. Maar waar begin je?

Kaizen

Lean-tools lenen zich uitstekend om gestructureerd aan de slag te gaan. Lean is een managementfilosofie die medewerkers laat meedenken over het beter inrichten van process...

Meer over Lean management en werken