Een leidinggevende moet sterk en overtuigend overkomen.
Echter een goed leider weet dat iedereen elke dag bij leert inclusief de leidinggevende.

Als tweede generatie in het bedrijf (Internationaal handelsbedrijf met 19 werknemers) ben ik al een paar jaar bezig om draagvlak voor mijn positie te creëren onder mijn werknemers. Ik ben jonger dan de meeste mensen hier en word dan ook met argusogen bekeken.

Ook binnen mijn bedrijf hing de sfeer van vinger wijzen bij fouten. Men was meer bezig met het indekken van de eigen positie dan met het zoeken naar een oplossing. Één moto heb ik al vroeg door gevoerd; "Wie aankomt met een probleem zonder oplossing is een onderdeel van het probleem zelf."

Ik stel me dagelijks "kwetsbaar" op als er weer een probleem op m'n bureau word gelegd. Ik heb mijn medewerkers duidelijk gemaakt dat ik hun mening en kennis nodig heb. Ik persoonlijk ken niet alle aspecten van de dagelijkse handel. Daarvoor ben ik afhankelijk van mijn werknemers. En dit wordt zeer gewaardeerd. Ik merk dat men (zeker de oudere werknemers) zeer graag hun mening geven die onderbouwd is met ervaring of specifieke vakkennis. Na het aanhoren van de verschillende argumenten maak ik dan de beslissing over de te volgen procedure.

Ik bedank de medewerkers daarna ook uitvoerig voor hun advies en laat zien dat ik er voor open sta. Indien ik toch een andere koers wil volgen dan leg ik ook uit waarom.

Door deze aanpak ben ik zeer gestegen in de achting van mijn werknemers. Ik ben nog steeds een jong en onzekere factor binnen het bedrijf maar ik heb wel de reputatie dat ik weet wat ik niet weet. Door deze opstelling komen tegenwoordig steeds meer werknemers ongevraagd met goede voorstellen waar afentoe een zeer waardevolle tussen zit.

Ook is men niet meer bezig zich krampachtig in te dekken na het maken van een fout. Ik ben dan ook niet geïnteresseerd wie de fout heeft gemaakt maar hoe de fout opgelost wordt en voorkomen kan worden in de toekomst. In het begin nam ik de verantwoordelijkheid van elke fout. Als er iets fout ging was het bij voorbaat mijn schuld. Dan hadden we dat gehad en konden we ons concentreren op een oplossing. Tegenwoordig komt iemand naar me toe met de mededeling dat hij/zij een fout heeft gemaakt maar ook met een oplossing hoe het opgelost kan worden.

Prachtig vind ik dat.

Henno, helemaal mee eens met je tekst.
En ik als oud medewerkster van het bedrijf waar je leiding aan hebt gegeven kan het weten. Ook ik heb op deze manier weer van jou kunnen leren.
Voor veel mensen even wennen maar denk toch wel een prettige manier van werken waar iedereen baat bij kan hebben.

Bedankt!

Ons boek Stratego the next level laat naast kwetsbaarheid nog meer vormen van invloed zien. Kwetsbaarheid is een hele mooie. Dank voor deze voorbeelden. Zouden we meer over mogen lezen!