Vriendjespolitiek bij inhuur externe bureaus

Ik zal het eens lekker pittig stellen: Veel managers houden van een extern bureau dat zich ´gelikt´ presenteert. Mooie auto´s, gepeperde kostuums, een vlotte babbel en glossy brochures. Uiteindelijk worden die betaald door de klant. Dat is allemaal niet zo erg, als het bureau zich dan maar onderscheidt door inhoudelijke kwaliteit. Aan dat laatste kan getwijfeld worden, maar dat weten managers vaak niet want ze werken alleen met mensen die ze uit hun netwerk kennen. Ze kennen domweg geen andere suppliers.

Ik zal het eens lekker pittig stellen: Veel managers houden van een extern bureau dat zich ´gelikt´ presenteert. Mooie auto´s, gepeperde kostuums, een vlotte babbel en glossy brochures. Uiteindelijk worden die betaald door de klant. 

Dat is allemaal niet zo erg, als het bureau zich dan maar onderscheidt door inhoudelijke kwaliteit. Aan dat laatste kan getwijfeld worden, maar dat weten managers vaak niet want ze werken alleen met mensen die ze uit hun netwerk kennen. Ze kennen domweg geen andere suppliers. En dat is jammer. 

Veel kleine leveranciers zijn de grote talenten van grote leveranciers geweest. Omdat het zo goed ging, zijn ze voor zichzelf begonnen. Zelden blijft de echte kwaliteit in grotere organisaties hangen. Dat geeft te denken. Ik schrijf dit nu misschien iets te ongenuanceerd op, maar u weet vast wel wat ik bedoel. 

Het is een reden tot nadenken. Vooral omdat u voor uw organisatie onnodig veel kosten maakt. Kleinere suppliers zijn namelijk meestal goedkoper. Ze moeten zich onderscheiden; met een te hoog tarief komen ze niet eens in aanmerking. 

Maar goed. We wensen u veel succes met de volgende aanbesteding. Wie wordt het deze keer? Joost van de tennisclub of Peter van de bridgevereniging?