Gruwelijk management taalgebruik...

We zijn na-apers. Als we iets zien doet 95% van ons het na. Slechts 5% trekt een eigen baan. Omdat we denken dat het moet. Omdat we denken dat het normaal is. Omdat we denken dat we er succes mee oogsten. Verschijnselen gaan snel rond. 20 jaar terug kwam ineens het woord 'chillen' op. Nu zeggen we zelden nog relaxt, maar we vinden iets 'chill'.

Als een woord zich zo verspreidt, noemen we het een 'meme' (Engels uitgesproken). Je zou kunnen zeggen dat het om een sociaal virus gaat. Iets dat zich verspreidt. En het zijn niet alleen maar woorden, je spreekt ze ook op een bepaalde manier uit.

Voorbeelden zijn: 'Hoe leuk is dit?' of 'Hoe heftig is dat?' (rechtstreeks uit het Amerikaans) en 'Oh my god' (ook rechtstreeks uit het Amerikaans). Maar in managementland wemelt het ook van de memes. Luister maar eens naar dit gesprek. En mocht je er nog een paar aan willen toevoegen bij de reacties, ga je gang.

‘Ha concullega’
‘Goeiesmorges, laten we het maar eens even over ons projectje hebben.’
‘Goed idee. Kunnen we even levelen en de boel smart maken.’
‘Ja, wordt tijd. Want we moeten er toch iets van gaan vinden nu.’
‘Nu al?’
‘Nou, als we proactief willen zijn wel, ja. Tee zet tee moeten we de case organisatiebreed uitrollen en dan moet je toch je piketpaaltjes gaan zetten.’
‘Okay, maar prio one lijkt me nu toch de PVA´.
´Lijkt me een goede insteek. Maar om dingen high level te krijgen moeten er toch een paar hun plasje over doen. En als wij er dan niet iets van vinden, en we moeten het later nog tegen elkaar aanhouden, valt er weinig uit te nutten. Wat vind jij?’
‘ Zeker. Klinkt toppie.’
‘Eens. Maar nu even concreet. Mooi, een tool voor ons als professionals is een stukje inregelgebeuren. Dan kunnen we integraal sparren, en escaleren we als iemand niet aantakt.’
‘ Lijkt me een inkoppertje’
‘ Is zo. De aansturing van frontliners zal zo een significante bijdrage leveren aan de targets. Als we ze tenminste contacten en de misverstanden ontspammen. En aftikken hoe we ze challengen. Pas daarna kunnen we de boel handjes en voetjes geven, en gaan kantelen en borgen.’
‘ Wacht even. Laten we de borging nog even parkeren. Moeten we bespreken in een ander gremium. Het handjes en voetjes geven moeten we updaten in een trila met Bob, vind je niet?’
‘Nou, lijkt me niet. Om te kunnen finalizen moet je dit goed afdichten.’
‘ Dus al wel handjes en voetjes?’
‘ Nou, laten we het centraal houden. Dan kan je het later oppakken en uitbouwen.’
‘ Maar nu even concreet. Om het te laten landen, moeten we mensen vragen om out of the box te denken. Je wilt toch een goede performance. Prio one is dan de PVA. Dat hebben we eigenlijk al, maar het moet nog even worden ge-update.’
‘ Eens. De vraag is: hoe houd je het authenthiek.’
‘ Lijkt me appeltje-eitje. Effe een powerpointje in elkaar draaien.’
‘ Ja maar hoe houden we het authenthiek?’
‘ Dat zeg ik. Powerpointje en het verhaal serieus over de bühne brengen.’
‘ Maar niet te serieus. Anders haken ze af en kunnen we de boel niet plekken in de organisatie.’
‘Eens. Maar even concreet. Om de boel af te dichten moeten we Bob en zijn team wel meekrijgen. Dan kan hij het meenemen naar Joost en die kan het dan aftikken.’
‘ Oh, Joost, ja. Dat kan nog een bottleneck worden. Die wordt al moe als hij het woord frontliner hoort. Hij loopt altijd met die lijst te leuren’.
‘ Heb je hem daarover al gefeedbackt?’
‘ Wat? Over die lijst?’
‘ Ja’
‘ Ja, dat hebben we afgedicht in een bila.’
‘ En wat zei hij?’
‘ Dat die lijst gebenchmarkt is en tot stand is gekomen op basis van een gerichte, integrale inventarisatie van het probleemveld aan de hand van een objectief assesment van de gegenereerde output.’
‘ Dat is dan rondgemaakt.’
‘Dus jij doet dat powerpointje?’
‘Welk powerpointje?’
‘ Nou, dat powerpointje om prio one vorm te geven en paaltjes te kunnen slaan bij de eerste bijeenkomst.’
‘ Oh, dat powerpointje. Ik dacht dat je iets anders bedoelde’
‘ iets anders?’
‘ Ja, dat van het afdichten van de aansturing.’
‘ Oh, dat. Nee, ik dacht dat jij dat ook zou oppikken.’
‘ Ik geloof niet dat ik het helemaal begrijp. Dat zou jij toch doen?’
‘ Nee, joh. Ik doe sowieso weinig.’
‘ Hahaha. Nou ik moet naar een meeting. Goeiesmorges.’
‘Goed. Doe het rustig aan.’
‘All the best’

Wend je tot pitcher.support@hetnet.nl als je Bert wilt inhuren voor trainingen, coaching en interactieve lezingen, bijvoorbeeld over man-vrouw verschillen.