Hoezo mislukken veranderingen?

Columns

Volgens de mondiale leer falen de meeste organisatieveranderingen. Maar waar is deze overtuiging eigenlijk op gebaseerd? Op het elkaar decennia lang napraten? Dat zou zo maar kunnen. Want er bestaat geen eenduidig begrip over falen of mislukken. Er zijn geen geaccepteerde definities, criteria en normen. Desondanks blijft iedereen rondbazuinen dat veranderingen veelal de mist in gaan. Het is zo langzamerhand een idee fix. En waar gaat dit zogenaamde falen dan over?

Het gaat bovenal over geplande veranderen volgens een gestandaardiseerde aanpak en aangestuurd door een (externe) veranderaar. Het is de welwillende voor het veranderkarretje inspannen met de wagenmenner op de bok. Laat dat nu, volgens dezelfde evangelisten van het noodlottige veranderen, om slechts 10% van de veranderingen gaan....

Meer over Weerstand tegen verandering