Hoe zet je een lastige collega op zijn plek?

Ze komen in bijna ieder team voor, de lastige collega! Altijd met de hakken in het zand, alles beter weten, zijn zin door drijven en stomme grappen maken. Maar vandaag gaan we het anders aanpakken. Het doen en laten van een mens veranderd niet in 1 dag dus het vergt wat geduld en enige inteligentie van de collega. Het is aan hem om de signalen op te pikken en er iets mee te doen.

1. De scepticus

De scepticus ziet altijd beren op de weg. En zijn ze er niet, dan verzint hij ze wel.

Steek geen energie in het overtuigen van de scepticus. Benader hem als een volwassen gesprekspartner. Luister, vraag dóór en neem reële tegenwerpingen serieus. Analyseer de oorzaken van het 'ja maar'-gedrag. In veel gevallen heeft het te maken met onzekerheid. De scepticus is onzeker of hij een nieuwe taak wel aan...