Herken je het volgende patroon?
Een sterk gecentraliseerde organisatie loopt in haar besluitvorming en slagkracht zodanig vast omdat alles via de nauwe flessenhals van de directie moet. De top geraakt bovendien helemaal vervreemd van de werkvloer en van waar het bij klanten echt om draait. Na enkele incidenten moet de de Raad van Bestuur als hoogste autoriteit ingrijpen omdat de situatie compleet onhoudbaar is geworden. De directie wordt naar huis gestuurd en een nieuw directieteam aangesteld, onbesmet door het verleden. Deze moet een frisse wind laten waaien. Dat gebeurt dan ook door het roer 180° om te gooien. Het moet allemaal anders! Alles wat daarvoor nog deel was van de oplossing, is nu deel van het probleem geworden.
Aldus gaat de nieuwe directie met veel enthousiasme decentrali...
Een tool die helpt de mooie vloeiende lijn te houden en niet buiten de piste (disfunctionele zone) te belanden. Of te wel effectieve maandelijkse medewerkersonderzoeken, die wél leuk en interessant zijn voor medewerkers.
Met vriendelijke groet,
Niels Blokker