Wint de waarheid of de hoax?

Columns

Ik kom regelmatig binnen bij ondernemingen die in al hun kleurrijke brochures en fascinerende internetsites de meest prachtige en spraakmakende ‘unique selling points’ benoemen. Meestal zijn ze even ver van de waarheid als het verhaal van Jeanne ‘d Arc in Saint Valery Sur Somme waar ik net ben geweest. En vaak zijn ze bedacht door de doorgewinterde communicatie ‘experts’. Terwijl als de onderneming weer zou beginnen met te vertellen wat ze werkelijk doen en wie ze werkelijk zijn, de ‘fans’ vanzelf zullen opstaan en echt verbinding met de onderneming zullen zoeken. Ze zullen de onderneming trouw zijn en blijven. Ook als het even wat minder gaat. Waarom meer maken van wat er niet is en daardoor verbergen wat je echt te vertellen hebt? Of zijn ze vergeten waar de onderneming of het product in...

Meer over Zingeving in werk en organisatie