Heeft u een warm of koud conflict?

Uw persoonlijke temperament bepaalt uw keuzen zowel in denken, voelen als in gedrag. Ken uw reacties, dan kunt uw beter omgaan met conflicten.

Een warm of een koud conflict
Warme conflicten kenmerken zich door 'stijgende temperaturen' en gedrag dat agressiever wordt. Dit zijn conflicten die vaak ontaarden in een heftige persoonlijke confrontatie.

Bij koude conflicten is er sprake van cynisme, een langdurige uitputtingsslag en verblindheid als het gaat om de effecten van het eigen gedrag op dat van anderen. Koude conflicten hebben weinig uiterlijke tekenen en er is sprake van vermijdingsgedrag.

De temperatuur van uw temperament
Traditioneel worden er vier temperamenten onderscheiden:

1. Het cholerische temperament (duidelijke meningen, sterke innerlijke overtuigingen, de nek uit durven stek...



Meer over Conflicthantering / Mediation