Gevoel voor de gevolgen van een beslissing

De manager met het beste gevoel voor de gevolgen van een beslissing, is de beste beslisser. Maar hoe werkt dat gevoel? Acht antwoorden op vragen over de psychologie van beslissen.

1. Hoe gaan mensen een beslissing in?
Alle beslissingen doorlopen vijf stadia. Eerst analyseert u het probleem (u spreekt natuurlijk liever van uitdaging). Dan inventariseert u de opties, die vervolgens worden gewogen. Dan maakt u een keuze en tot slot weegt u de uitkomst van het besluit.

2. Zijn er trucs om beter te voorspellen?
Beslissers gebruiken een drietal kunstgrepen. De eerste is het gebruik van steekproeven en stereotypen. De tweede truc is het gebruik van eerdere ervaringen. Voordeel: een nieuwe situatie kan beter en sneller worden beoordeeld afgezet tegen de eerdere ervaringen. Nadeel: de beoordeling w...