Steeds meer en intenser is de maatschappij onderhevig aan elkaar snel opvolgende veranderingen. Technologische doorbraken, politieke veranderingen en strengere regelgeving zorgen voor nieuwe kansen maar zeker ook voor nieuwe risico's. Veeleisende, verwende opdrachtgevers eisen een steeds hogere kwaliteit, servicegraad en betrouwbaarheid en kortere levertijden. Voortdurend wordt er van organisaties (management en medewerkers) verwacht dat zij adequaat reageren op omgevingsveranderingen. Ondernemingen, die in dit decennium en in de toekomst zullen domineren, zien de veranderingen niet alleen aankomen, maar weten ze op waarde in te schatten, te beheersen en te gebruiken in hun voordeel om een hoger prestatieniveau te bereiken.
Een goede onderneming heeft doorgaans een leider met visie, e...