Feedback kan prestaties van werknemers verbeteren

Door medewerkers feedback te geven kunnen hun prestaties worden verbeterd en de motivatie worden verhoogd.

Ruwweg geven managers vijf soorten feedback aan werknemers:

1) Negatieve feedback. Deze soort feedback is afkeurend en geeft de werknemers amper inzicht in hoe het dan wel had gemoeten. Managers moeten deze soort feedback vermijden.

2) Amper of geen feedback. De manager laat zijn werknemers in het ongewisse of ze hun taken naar tevredenheid uitvoeren. Dat werkt onzekerheid in de hand.

3) Positieve maar irrelevante feedback. Deze feedback heeft geen betrekking op de geleverde arbeidsprestaties.

4) Positieve feedback. Deze feedback heeft wel betrekking op arbeidsprestaties. De feedback heeft het meeste effect als hij vlak na een geleverde prestatie wordt gegeven. Het helpt ook als de fe...

Remco Nuis
Ik heb ook wel eens gehoord van feedforward als alternatief voor feedback. Weet iemand wat hier precies mee bedoeld wordt?
An Kramer
Volgens mij is dat tevoren 'voorspellen' hoe iemand iets zal doen, van heel simpel 'dat kan jij toch wel/niet' tot samen kijken hoe je graag zou willen dat iets zou gaan, en wat je daarvoor zelf kan doen.

Meer over Leidinggeven