Extreme leiders brengen onderneming in het slop

Ondernemingen ondervinden nare gevolgen van veeleisende bedrijfsleiders die resultaten verwachten en weinig of geen interesse tonen voor de manier waarop die resultaten tot stand komen.

Succesvolle managers, die dankzij hun dynamisme en vastberadenheid gedurende korte termijn, toch door de mand te vallen, vervallen uiteindelijk in autoritair en dwangmatig gedrag, waarbij medewerkers worden onderdrukt eerder dan gecoacht. Dat leidt dan tot zwakke prestaties en het niet behalen van vooraf vastgestelde doelstellingen.

Als voorbeeld van zulke 'extreme leider' halen de auteurs Jeffrey Skilling van Enron aan. Die deinsde er niet voor terug om managers tegen elkaar op te zetten. Ooit prees hij een medewerker de hemel in die achter zijn rug een dienst had ontwikkeld die hij eerst uitdrukkelijk v...