Denk na en kijk voordat je gaat veranderen!

Waar het in verandertrajecten vaak verkeerd gaat, is dat er te snel conclusies worden getrokken op basis van foute aannames. Veel geroutineerde consultants zeggen al snel: "o, dat herken ik, dat zit zo en zo". Wat ze vergeten is om heel geconcentreerd naar het hele specifieke vraagstuk te kijken.

Heel veel verandervraagstukken worden aangepakt door middel van bekende blueprints; rationele stappen op basis van efficiencydenken. Daarbij wordt vaak de onderstroom in een organisatie totaal vergeten. Waarom gaan zaken zoals ze gaan? Hoe zit het met de wortels van de organisatie? Als je daaraan voorbij gaat, zul je in de meeste gevallen nooit een proces goed kunnen volbrengen.

"Denken in processen staat voor anders naar organisaties kijken. Anders kijken betekent andere dingen zien, andere verba...