Gebruik data en technologie om werknemerstevredenheid te vergroten

Columns

Organisaties beschikken over meer data dan ooit. Deze data kunnen ook worden ingezet om de werknemerstevredenheid te vergroten. Dankzij de technologie is toezicht en inzicht in data makkelijk. Met deze kennis kunnen werkgevers hun personeel het maatwerk bieden dat een prettige werkomgeving voor ze maakt. Zoals altijd is voorzichtigheid geboden bij het gebruik van data om het ‘big brother gevoel’ te voorkomen. Daarom deel ik vijf principes die van belang zijn bij de inzet van data voor werknemerstevredenheid.

Tevreden medewerkers zijn productiever

Investeren in werknemerstevredenheid is niet vreemd. Wereldwijd gaan er miljarden in om. Uit onderzoek blijkt dan ook dat werknemers 66 procent productiever zijn in organisaties die speciale programma’s voor de tevredenheid van hun medewerkers heb...

Guus Cruts
En dat "agile" geen toverwoord is om een ICT-project erdoor te drukken, dat bleek vanochtend nog eens in de Volkskrant:

https://www.volkskrant.nl/nieuws-achtergrond/personeel-uwv-stapt-naar-rechter-om-half-miljard-kostend-ict-project-tegen-te-houden~be03b8fd/?_ga=2.223536347.1185465561.1551438785-1294137016.1551438785
Guus Cruts
P.S., het fijne weet ik er echt niet van, dus ik hoor het graag van de deskundigen op deze site die van de hoed en de rand weten. Het is puur een hypothese van mij, maar wel een thema dat op deze site herhaaldelijk terugkomt, dus dit lijkt mij een goede aanleiding om het daar weer eens over te hebben met zijn allen. Wat namelijk wel eens gebeurt in een organisatie is dat men er langs de gewone weg van het uitpraten er niet uit komt, en dat dan langs de omweg van de ICT een 'oplossing' erdoor wordt gedrukt, c.q. via de achterdeur. Vandaar het gezegde: "ICT lost geen menselijke problemen op." Zou dit ook (mede) het geval zijn bij wat nu speelt bij het UWV? Nogmaals, puur een speculatie van mij ter nadere toetsing aan de feiten. Dus ik hoor het graag van hen die weten waar hier de klepel hangt bij het UWV. Wordt ongetwijfeld vervolgd, groet, Guus

Meer over Human Resources Management