Bestrijd verandermoeheid door interne communicatie

Het merendeel van de Nederlandse organisaties hebben de afgelopen jaren zoveel verandering moeten ondergaan dat werknemers eraan kapot gaan. De communicatie tussen managers en werknemers over verandering verloopt gebrekkig. Dat levert aan beide zijden frustratie op. Bedrijven die door werknemers als beste werkgevers worden gekozen hebben opvallend veel aandacht voor interne communicatie. Ze gaan daar bewust, consequent en doordacht mee om.

Managers houden van handige lijstjes met stappenplannen maar er zijn alleen `oplossingsrichtingen`. Deze komen neer op luistervermogen, het serieus nemen van de medewerkers, verantwoordelijkheid nemen voor een situatie en een probleem eerlijk en open benaderen.

Een afdeling Interne Communicatie (IC) aanschuift vaak te laat in een veranderproces. Marketi...