Beloon gewenst gedrag met feedback

Actueel

Om uw medewerkers optimaal te laten functioneren is feedback geven een heel geschikt middel. U moet dit echter wel op de juiste manier doen. Volgens recent onderzoek wordt met bonussen het verkeerde gedrag beloond. Sommige werknemers krijgen bijvoorbeeld ook bonussen als hun werkgever achteraf niet tevreden bleek te zijn.
Het behalen van targets is blijkbaar iets anders dan goed werk afleveren.

Uw medewerkers vergelijken hun eigen gedrag en prestaties met het functioneren van hun collega's met een gelijke functie en een gelijk niveau. Aan de hand daarvan passen zij hun gedrag aan. Dit effect kunt u versterken door uw medewerkers systematisch terugkoppeling te geven over hun functioneren. Daarbij kunt u kiezen voor positieve of negatieve feedback. Ook heeft u de keuze of u het commentaar op...


Meer over Feedback