Gedragsverandering
Generaties en patronen
Er verandert veel maar blijven we ook niet hangen in dezelfde gedragspatronen?
Michel Kolman
7211
0
Zingeving in werk en organisatie
Een inspirerend toekomstbeeld of 'slow death'?
Wat bepaalt je identiteit en wat doe je ermee?
Michel Kolman
7546
0
Gedragsverandering
Gedraag je een beetje!
Organisaties zijn gebaat bij diversiteit in gedrag van mensen.
Michel Kolman
15114
0
Bureaucratie
Van rule-based naar principle-based
Principes werken beter dan regels. Zie Interpolis en SW-airlines.
Michel Kolman
37591
2
Leidinggeven
Bevredigen van behoeften op een glijdende schaal
Motivatie afhankelijk van de fit tussen behoeften en organisatie
Michel Kolman
3373
1
Klantgerichtheid
Keuzestress en Klantwaarde
Meer regels en meer instructies = meer keuzestress en minder klantwaarde
Michel Kolman
15324
5