Mark Boelhouwer

Als Managing Director Benelux en Frankrijk bij IPsoft maakt Mark Boelhouwer de meest innovatieve bedrijven in Europa bekend met Amelia, ‘s-werelds eerste digitale collega. Voor zijn rol bij IPsoft als ambassadeur voor Amelia was hij negen jaar werkzaam bij Ricoh, waarbij de laatste vijf jaar achtereenvolgens COO en CEO in Nederland. In beide functies waren business transformation, groei en efficiëntie, deze laatste middels implementatie van shared services centres, belangrijke focusgebieden. Tussen 1990 en 2008 richtte Boelhouwer zich met name op het ontwikkelen van verkoop- en marketingsstrategieën en het opzetten en aansturen van bijbehorende bedrijfsonderdelen. Hij deed dat bij Nashuatec, NRG Group Benelux, Tesselaar Marketing Services, Boer & Croon en vanuit zijn eigen onderneming C-Bridge. Als medeoprichter van Xpers ontwikkelde Boelhouwer daarnaast ook nieuwe concepten rond HR-zaken de flexibele schil aan medewerkers in contactcenters, een ervaring die hem nu weer goed van pas komt in de gesprekken rondom Amelia. Boelhouwer rondde opleidingen af aan INSEAD en IMD Lausanne, deed een Master (MSC) aan de Universiteit van Tilburg en een MBA aan de Erasmus Universiteit.

linkedin.com/in/mark-boelhouwer www.ipsoft.com @markwboelhouwer