Met het implementeren van het "lean concept" loop je het risico dat je hele afdelingen of misschien wel jezelf overbodig maakt. Tijdens de industriele revolutie en later na de uitvoering van computers kon veel werk door machines overgenomen worden, waardoor er meer kantoorwerk uitgevoerd kon worden. Momenteel zijn wij opgezadeld met de gevolgen hiervan (bureaucratie) en de mensen die bevoegd zijn en in staat zijn om hier wat aan te kunnen doen snijden zichzelf misschien wel in de vingers door actief bedrijfsprocessen te saneren.

SInds kort nu in Nederland: het Lean Management Instituut, officieel gelieerd aan het Lean Enterprise Institute van Prof. Dan Jones en Dr. Jim Womack. Zie de website: www.leaninstituut.nl. Op 23 en 24 juni 2004 vindt er in Noordwijk aan Zee de eerste internationale Lean Service Summit plaats, met presentaties van Jim Womack, Dan Jones, John Shook en tal van bedrijfscases. Voor meer informatie en brochure zie de website.

De cultuuromslag in onontkoombaar en in feite allang aan de gang. De witte boorden verdwijnen net zo hard als de blauwe overalls uit de industrie zijn verdwenen. Liever daar actief op inspelen dat dat het ons overkomt lijkt me.

Het is inderdaad gewoon een kwestie van de koe bij de horens vatten. Lean is eenvoudig (hoewel best moeilijk in te voeren) en er zijn al veel organisaties mee bezig. Op 27 mei heeft het Lean Management Instituut een beginnersworkshop uitgevoerd in samenwerking met Syntens en de NV Oost waar toch bij elkaar ongeveer 115 mensen aanwezig waren. De bijeenkomst daarvoor waren dat er ongeveer 60. Dat gaat zich natuurlijk verder ontwikkelen, dus dat is goed nieuws voor Nederland BV. Wat bedrijven moeten doen die er nog niet mee bezig zijn? "Even nadenken of men wat ziet in meer waarde en minder verspillingen en er dan mee aan de slag, zou ik zeggen"

Het gebruik maken van de kennis van de werknemers, hun bereidheid deze in te zetten voor een efficiëntere produktie en of werkwijze, is een key factor bij kwaliteit concepten zoals Lean en 6 Sigma. Grootste probleem in deze zijn de managers zelf die zichzelf niet graag overgeslagen zien worden en de touwtjes in eigen handen willen houden. Hierdoor kan deze key factor aan de kant worden geschoven door de houding van managers en een succesvolle implementatie in de weg staan, laat staan dat verbeteringen zullen werken en aanslaan.
De bekrompenheid van meing manager zou weg moeten vallen, werknemers zien het anders en zij zijn het uitvoerend gedeelte.
In de huidige economie kan ik me ook voorstellen dat werknemers niet staan te springen om deel te nemen want „waste“ uit bedrijfsprocessen halen betekent in hun ogen een mooie manier om te overbodigheden eruit te zetten.
Mits duidelijk en goed uitgelegd zal iedere werknemer wel meewerken, efficiënt boven effectief.