Veel gemaakte fouten in een verzuimgesprek

Columns

Stel je voor… Jouw medewerker Eddy, een gozer van 22 een fanatieke voetbalsupporter is af en toe een dagje ziek. Toevallig is dit steeds op maandag, direct nadat zijn club een grote wedstrijd heeft gespeeld. Wat doe je? Gaat je in gesprek? En hoe? Welke gedachten heb je bij Eddy’s verhaal?
Veel leidinggevenden vinden het knap lastig: een goed verzuimgesprek voeren. Als trainingsacteur heb ik de afgelopen jaren veel leidinggevenden zien zoeken naar de juiste woorden. Ik speelde vele malen ‘een Eddy’, en heb een scala aan redenen gehad om een dag, een week of soms hele maanden niet aan het werk te gaan:
Ik heb een chronische niet te verklaren pijn aan mijn meniscus gehad, waardoor ik absoluut niet kon komen werken, ik heb maanden in het ziekenhuis gelegen met een ernstige ziekte en kwam da...

Meer over Emotie management