Tips voor de crises.

Marketingdeskundige Roland van Kralingen heeft een aantal wetten geformuleerd die helpen de koers te bepalen voor marketeers die de recessie willen gebruiken om sterker te worden.

De wet van de verbondenheid
Reconnect met uw klant. Uw klanten zijn veranderd, in een paar weken tijd. De waarden en emoties van voor Zwarte Maandag hebben een andere volgorde gekregen. De Zeitgeist is opnieuw geboren. Zekerheid, veiligheid, familiewaarden, cocooning, groepsgedrag, discipline, orde, betrouwbaarheid, consistentie, gehoorzaamheid, inzet, betrokkenheid en somberheid zijn weer terug. U denkt uw klant te kennen? Die kennis is inmiddels achterhaald.

De wet van de slimme innovaties
Kies ondanks alles toch voor innovatie. Blijf meerwaarde bieden. In een volatiele markt veroorzaakt door een recessie is e...