Sterk om te onderkennen dat mensen net kunnen doen alsof het goed gaat. Een andere manier die heel effectief is, is het trekken van conclusies als mensen net doen alsof: "Dus het gaat fantastisch." of "Dus je hebt niets te klagen." (Let op dat je stem naar beneden gaat, want anders wordt het een gesloten vraag.) Door het zo stellig te zeggen, gaan mensen het nuanceren als het toch anders voelt. En als ze het beamen, (en dat hoor je ook aan het enthousiasme wat ze erin leggen), dan is dat ook uitstekend. Zo ontlok je hoe dan ook wat je wit horen.

Als mensen dingen als zwaar ervaren, dan is het prima om daar aandacht aan te besteden. Als mensen het niet zwaar hebben, dan voelt het als vervelend als mensen ernaar gaan graven, zeker met gesloten vragen als: heb je nog plezier in je werk. Je kunt dan ook dingen gaan oproepen die nu nog geen rol spelen. Handiger is het om mensen de kant op te laten kijken die hen vooral wel helpt door er een open vraag van te maken: Wanneer heb je het meeste plezier in je werk? Wat motiveert jou op dit moment vooral?

Alles dat je aandacht geeft groeit.