Systeeminnovatie

Systeeminnovatie

Wie heeft niet af en toe het idee: het zit niet goed in elkaar, dit klopt niet. We zouden het heel anders moeten doen. Dit zou niet nodig hoeven te zijn. Tel ik hier als klant nog wel mee? Waarom wordt mijn gezichtspunt niet meegenomen? Waarom maken ze geen handig gebruik van de moderne communicatiemiddelen? Overal waar verbazing, verwondering, ergernis kan worden aangetroffen ligt de bron voor een systeeminnovatie. Het wachten is op de entrepreneur die als eerste wil investeren om vernieuw...