Je slaat de spijker op z’n kop! Yvonne (niet haar echte naam) is overduidelijk enthousiast. We zijn in gesprek over een thema dat in haar organisatie speelt en waarvoor een training georganiseerd gaat worden die ik mag geven. Het thema is sociale veiligheid. De medewerkers willen meer weten over wat het precies is. En ze willen er zelf mee aan de slag. Maar wat is sociale veiligheid?
In de organisatie wordt gewerkt met een professionele en ethische gedragscode. Het probleem, schetst Yvonne, is dat die code door verschillende mensen anders wordt geïnterpreteerd. Daardoor komen mensen die met elkaar samenwerken tegenover elkaar te staan in hun opvattingen over wat wel en wat niet kan. Daar komen ze niet goed uit. Omdat het zowel om professionaliteit als om ethiek gaat, om w...