Slow ChangeMgt: Evaluleren

Waarschijnlijk zijn er weinigen die het nut van evalueren ontkennen. En toch lijkt het een beetje op ‘naar de tandarts gaan’. Je weet dat het goed voor je is, maar je doet het niet voor de lol. En dat is dan alleen nog maar over het gevoel vooraf.  De gemiddelde evaluatie wordt uitgevoerd na afsluiting van het project.  Er worden wat projectmedewerkers en betrokkenen geïnterviewd. “Wat vond je van …”.  De grootste missers komen uiteraard aan bod, maar wat precies de aanleiding was? De meeste verbeterpunten zijn alweer vergeten en komen niet of nauwelijks aan bod. Het rapport wordt opgeleverd en …. beland onder op de stapel. Er zijn immers weer nieuwe projecten die alle aandacht vragen. Ook al is de hierboven beschreven evaluatie van matige kwaliteit, er zou allicht iets van geleerd kunnen ...