Six Sigma kan ook inkomsten genereren

Bedrijven hebben Six Sigma tot dusver voornamelijk ingezet om tot kostenreducties te komen. Dat is jammer, want het instrument is ook zeer geschikt om inkomsten te genereren.

Een mondiaal opererende industriele producent bijvoorbeeld heeft Six Sigma al toegepast voor het vaststellen van prijzen. Daarbij werden de vijf stappen van Six Sigma afgelopen.

Eerst werd gekeken wat het probleem was: een productprijs waarvan onduidelijk was of het de juiste was. Daarna werden de noodzakelijke data verzameld, in dit geval de elementen die tot de vaststelling van de prijs hadden geleid. Vervolgens werden deze gegevens geanalyseerd om te kijken waar het fout was gegaan. Stap vier behelsde het elimineren van deze fouten, zodat een beter prijsmechanisme kon ontstaan. Ten slotte bouwde het bedrijf een aa...