Schot voor open doel

Columns

Slecht presterende organisaties huren organisatieadviseurs in. In een intakegesprek probeer je als adviseur zo goed mogelijk de probleemstelling boven tafel te krijgen. Het liefst de vraag achter de vraag. Het is uiteraard van groot belang dat je het met de opdrachtgever eens bent over de probleemstelling en de oplossing. Ervaring leert dat vaak pas als de opdracht is aanvaard en je ermee aan de slag gaat, de echte vragen boven tafel komen. Zo lang als de dialoog open en met wederzijds vertrouwen wordt gevoerd is dat geen enkel probleem.

In een aantal gevallen blijkt de opdrachtgever in zijn rol als manager of bestuurder zelf een onderdeel van het probleem te zijn. Of het probleem. Niet voor niets is een bekende uitspraak in het adviesvak ‘change management is changing management’. In di...

Meer over Organisatieadvies en consultancy