Organisatieverandering: Waarom slimme mensen domme dingen doen?!

Columns

Het raakt me steeds meer, wellicht omdat ik ouder word, hoe vaak goed willende en ook slimme mensen die ik in organisaties tegenkom soms hele domme dingen doen. Soms zelfs dingen doen die gemeen zijn of in ieder geval niet lief.
Ik troost me met de gedachte, en dat zal ik blijven doen zolang ik het veranderkundig werk doe, dat deze mensen van nature niet gemeen of dom zijn. Maar dat iets maakt dat ze zich zo gedragen.

Merkwaardig gedrag
Wetende dat mensen, ook in organisaties, over het algemeen niet alleen willen zijn, erbij willen horen, samen willen werken, echt met hun hele hart ‘voor de cliënten aan het werk zijn’ dan is het toch raar dat:

  • Mensen alleen voor hun eigen ding gaan en vergeten dat ze als team voor de cliënt willen werken?
  • Medewerkers “in hokjes gestopt worden” en hen ver...


Albert de boer
Lees ook de 'encyclopedie van de domheid' van van Boksel. Heel verhelderend.....

Meer over Gedragsverandering