Opportunistisch Optimisme

Columns

Wanneer het uitstekend gaat met ons bedrijf horen we dit graag uit de mond van onze ceo. Peptalk werkt in dit geval prima. Natuurlijk willen we horen dat we de beste zijn, dat onze baas trots op ons is. Het is de taal van succesvolle mensen. Niets mis mee.

Wanneer het slecht gaat en serieuze problemen getrotseerd moeten worden, is het vertrouwen van medewerkers in de leiding onontbeerlijk. Het laatste wat een ceo (en zijn management) in moeilijke tijden moet doen is optimistische peptalk verkondigen. Te vaak hebben we ceo's en directeuren gehoord die in eufemistische termen praten over uitdagingen, groei en verkoopkansen, terwijl feitelijk de boel op instorten staat, mensen misbaar worden verklaard en problemen zich opstapelen.

Wij – de werknemers - weten meestal donders goed wat er mis i...

Albert Willem Knop
Lid sinds 2019
Met een positieve peptalk als het slecht gaat is niet zo veel mis. Waar het fout gaat is één stap eerder in het proces. Namelijk dat eerst erkent moet worden dat het niet goed gaat. Dan heb je een gezamelijk gedragen uitgangspunt en kun je kijken wat er te redden valt of hoe je het beter kunt laten gaan. Het is dan wel van belang dat het geschetste pad realistisch is. Het is helaas vaak zo dat de top van een bedrijf de medewerkers als achterlijken behandeld, maar zich vaak zelf het meest van de werkelijkheid losgerukt gedraagt. De vraag is dan gerechtvaardigd wie de achterlijken zijn.

Meer over Werkvloer