De onderschatting van de medewerker

Managers blokkeren creativiteit in ondernemingen meer dan dat ze haar stimuleren. Dit wordt door diverse onderzoeken bevestigd. Volgens onderzoek van het FD en bureau Trompenaars-Hampden Turner zou dit komen door de volgende bedrijfsparadox: creativiteit, zo is de veronderstelling, kan alleen gedijen in een vrije, soms wat chaotische omgeving. En financiers, toezichthouders en managers zitten niet te wachten op een lossere aansturing van de onderneming, dat levert alleen maar risico’s op. Deze paradox is echter slechts het symptoom. De werkelijke oorzaak is een gebrek aan inlevingsvermogen en vertrouwen van managers in hun medewerkers.

De gemiddelde manager veronderstelt blijkbaar dat het een zootje wordt wanneer je medewerkers meer vrijheid geeft. Het tegendeel is waar. Al in de...

Renske Quekel
Helemaal mee eens! Zelfs de productiviteit wordt vele malen hoger naarmate de vrijheid en eigen verantwoordelijkheid groter is. Een goed voorbeeld in NL is Interpolis. Hier moeten mensen zelf ook hun lunch afrekenen. Er zit niemand achter de kassa in het bedrijfsrestaurant. De bedrijfscultuur is daar zo vrij en open dat mensen elkaar er ook op aanspreken mocht dat niet gebeuren zonder dat er een gespannen sfeer ontstaat.
Het is echter wel van groot belang dat bij dit soort bedrijfsculturen passende managers worden gezocht. Mensen die volledig achter dit concept staan en erin geloven maar die mensen ook aanspreken wanneer zaken niet goed gaan. Vooral aan dat laaste schort het nog wel eens. Gevolg is dat anderen dan zoiets hebben van ja, waarom zou ik het nog doen? En weer is het sleutelwoord consequent zijn en durven aanspreken....

Meer over Interne communicatie en samenwerking