Hoe onderhandelen? In 1 A4tje-deel 2

Actueel

Geheugensteuntje en hulp bij onderhandelingen en conflictoplossingen. 
Vijf belangrijke principes en acties bij onderhandelen. Punt 1, de inhoudelijke voorbereiding, krijgt meestal voldoende aandacht. De andere vier punten worden vaak verwaarloosd.

  1. Voorbereiding: Standpunten en argumenten
    Het verzamelen van informatie over de andere partij(en), het identificeren van de eigen belangen, doelstellingen en argumenten, het bedenken van strategieën en scenario's.
    Geef in de voorbereiding ook de volgende vier punten enige aandacht.

  2. Relatie- en vertrouwensopbouw:
    Het opbouwen van een goede relatie en het creëren van vertrouwen helpen voor succesvol onderhandelen. Door machtsspelletjes te vermijden, een ontspannen sfeer en een positieve en open communicatie te bevorderen, on...




Meer over Onderhandelen