Managers ontlopen hun verantwoordelijkheid

Leidinggevende managers vertonen systematisch vluchtgedrag. Zij ontlopen lastige verantwoordelijkheden. Er is sprake van managerial no go area's. De doelstellingen van de organisatie worden daarbij ondergeschikt gemaakt aan die van de manager.

De term 'managerial no go area' (MNGA) is afkomstig van Berenschot-directievoorzitter Theo Camps (tevens hoogleraar Organisatie en Bestuurskunde aan de Universiteit van Tilburg). Iedere manager heeft ervaring met bijvoorbeeld het niet diep genoeg in de eigen organisatie durven kijken, het negeren van periodieke rapportages en onvoldoende interesse in klantrelaties. Bij één op de vijf managers leidt dit tot systematisch vermijdingsgedrag.

Van managers met een hoog vluchtgedrag delegeert 20 tot 25% regelmatig zaken waar hij zelf tegenop ziet. Managers ...