De kunst van NEE zeggen.

U ontkomt er niet aan om af en toe 'nee' te verkopen. Vijf penibele situaties. Plus hoe u er ongeschonden uitkomt.

1. Nee, volle agenda
U krijgt een opdracht aangeboden, maar u heeft er absoluut geen tijd voor. Toch wilt u de opdrachtgever te vriend houden.

Wees eerlijk. Zeg dat u de opdracht graag wilt aannemen, maar dat u er op dit moment geen tijd voor heeft. U zult merken dat er vaak ruimte ontstaat voor een alternatief. Wellicht kunt u al wel een afspraak maken om eens te praten wat de opdracht precies inhoudt. Of is het mogelijk wat later met de uitvoering te beginnen.

2. Nee, niet storen
Uw werknemer loopt net iets te vaak bij u binnen met vragen of gewoon voor een praatje

Stel een grens aan het onbeperkte binnenvallen zonder dat u alle gezelligheid helemaal stopt. Zeg dat u een pra...