Teamleiders, verantwoordelijk voor operationele aansturing, worden geacht beleid over te brengen, dat ze niet zelf hebben bedacht. Ze worden geacht dat zodanig te doen dat medewerkers gemotiveerd blijven en het beleid kunnen accepteren. Dat betekent dat ze zowel moeten beschikken over daadkracht en duidelijkheid als over sociale vaardigheden als begrip tonen, meeveren en actief luisteren. In de praktijk zien we vaak dat mensen goed zijn in het een of het ander. Of men heeft een directieve stijl en is daadkrachtig, óf men is begripvol en motiverend.
Teamleiders, verantwoordelijk voor operationele aansturing, staan onder een enorme druk. Ze worden geacht beleid over te brengen, dat ze niet zelf hebben bedacht. Ze worden geacht dat zodanig te doen dat medewerkers gemotiveerd blijven en het beleid kunnen accepteren. Dat betekent dat ze zowel moeten beschikken over daadkracht en duidelijkheid als over sociale vaardigheden als begrip tonen, meeveren en actief luisteren.
In de praktijk zien we vaak dat mensen goed zijn in het een of het ander. Of men heeft een directieve stijl en is daadkrachtig, óf men is begripvol en motiverend. De combinatie is moeilijker te vinden.
Het middel dat organisaties hier vaak inzetten is coaching op competenties. Ben je flexibel en minder besluitvaardig, dan krijg je bijvoorbeeld coaching of training op besluitvaardigheid. Een manier die vaak vruchten kan afwerpen, al hangt dat ook een beetje van de kwaliteit van de coach of trainer af.
Helaas vinden organisaties het vaak ook niet nodig om hun teamleiders te coachen of te trainen. Er is meer aandacht voor de lagen erboven. Als we die nou goed trainen, is de gedachtengang, dan kunnen zij hun teamleiders en medewerkers goed aansturen en dan komt het wel goed.
Dat gebeurt nu al een paar jaar, maar brengt dat wel een noemenswaardige verbetering? Wat is jullie ervaring?
Waar vind ik toepasbare kennis en gedeelde ervaringen?
Probeer het Pro-abonnement een maand gratis
En krijg toegang tot de kennisbank. 110 onderwerpen, kritisch, wars van hypes, interactief en geselecteerd op wat wél werkt.
Word een PRO
Ik onderschrijf de stelling dat teamleiders het niet eenvoudig hebben.Het is de bedoeling dat de studenten tijdens hun opleiding gecoacht en gefaciliteerd worden door hun directe leidinggevenden.
In een aantal gevallen gaat dat uitstekend, in een aantal gevallen veel minder.
Veel instellingen zouden meer energie kunnen steken in talentontwikkeling en managementdevelopment.
Het zou zeer helpen als instellingen de teamleiders als een kritische succesfactor zouden beschouwen.
Koester ze, zou ik zeggen!
De motieven van de selecteurs sluiten regelmatig niet goed genoeg aan op de behoefte die de organisatie kan hebben om afdelingen soepel en succesvol te laten opereren.
Trainen en coachen is niet erg zinvol.
Immers je traint of coacht de verkeerd gekozen teamleiders in de richting van kwaliteiten waarvoor ze niet of zeker niet voldoende talent hebben.
Het kan in dit verband nog weleens zinvol zijn om te rade te gaan bij succesvolle sportcoaches.
Een rechtshandige voetballende persoon omvormen (trainen, coachen) tot een linkshandige tennistopper, zoals in het geval met de tennissser Nadal kan beschouwd worden als een absolute uitzondering.
Door teamleiders met verschillende stijlen samen te laten werken aan hun eigen team en tijd te besteden aan de onderlinge afstemming worden de scherpste randjes eraf geslepen.
Met deze combinatie wil het best lukken.