'Lekker lachen op de werkplek!'

Dit artikel is voor hen die moeite hebben met humor en die vinden dat een organisatie zich moet gedragen als een machine, precies volgens de stappen van een plan of project. Blauwdrukdenkers en mensen die ‘grijze mussen’ worden genoemd. Die vinden dat werk werk is, en dat geen plek is om je te amuseren met andere dingen dan werk. Die vinden dat ieder moment dat je niet werkt gelijk staat aan morsen met de tijd van de baas. Een dergelijk proces denken heb ik ooit eens op schitterende wijze gerelativeerd gezien door de humor van een externe bedrijfsbladenmaker.

Zijn opdrachtgever verlangde facturen van hem waarop uren gespecificeerd stonden. Het ‘uurtje-factuurtje’-principe bekeek de bladenmaker met enige ironie. Hij zei dat briljante ideeen vaak een kwestie waren van flitsen: korte momenten waarin een idee werd geboren. Omdat zijn opdrachtgever bleef aandringen, factureerde hij als volgt:

1 minuut a € 900 000 per uur (nachttarief)                    € 15 000

200 uur a € 75,00 per uur (dagtarief)                              € 15 000

De opdrachtgever kon het wel waarderen, maar de financiele afdeling had er meer moeite mee omdat in de offerte een bedrag was afgesproken van 90,00 euro per uur.

-Daarom hebben we jullie een korting op het dagtarief gegeven, glimlachte de bladenmaker.

Uiteindelijk ging de opdrachtgever akkoord en overtuigde de financiele afdeling, maar de gezichten daar bleven zuur staan. Ze verstonden kennelijk niet de kunst om buiten de procedurele kaders te denken. Dit voorbeeld is volgens mij typerend voor blauwdrukdenkers, die steeds meer invloed hebben gekregen met de opkomst van ICT en de toenemende macht van bedrijfseconomische kaders in organisatieland. Alles is gericht op vastleggen, vastleggen en nog eens vastleggen. Deze digitalisering van bedrijfsprocessen kan sfeermakende, ziekteverzuim beperkende humor een flinke slag toe brengen. En daarmee het werkplezier. En de productiviteit.

Natuurlijk vind je ‘grijze mussen’ en blauwdrukdenkers niet alleen op de financiele afdelingen. En natuurlijk zijn lang niet alle financials grijze mussen. Je komt ze overal tegen. Mensen die lachen een verspilling van hun tijd vinden. Het leven is voorhen bloedserieus en werk zeker. Zoals gezegd: ik hoop dat ze dit lezen. Ze kunnen natuurlijk naar de lachsessies die overal in het land verrijzen. Maar gebleken is dat mensen in een borreluur per uur vaker lachen dan mensen die naar zo’n sessie gaan. Ze lachen waarschijnlijk zelfs vaker dan kinderen in zo’n uur; dit in tegenstelling tot wat vaak wordt beweerd. Wat ik maar wil zeggen: lach voldoende, buiten en tijdens het werk en maak de dingen niet nodeloos ernstig, want daar maak je mensen ziek mee!

Bert Overbeek heeft zojuist een nieuw boek gepubliceerd: ‘Het Flitsbrein, (besluiten op intuïtie)’. Het boek is te bestellen bij alle boekhandels maar ook als ebook. Zie managementboek.nl of de site van zijn uitgever Futuro: futurouitgevers.nl