Innovatiemanagement niet in Top 10 volgens Bain & Company

Volgens het de 11e editie van het Management Tools & Trends onderzoek van Bain & Company spelen "softe" managementissues een steeds grotere rol in de boardroom van grote multinationals. Dat concludeert Bain uit een onderzoek onder meer dan 1.200 topmanagers. Innovatiemanagment staat niet in de Top 10.

Het is volgens Bain opvallend dat zaken als organisatiecultuur en duurzaamheid hoge ogen gooien. In de woorden van de onderzoekers zelf: "Organizational culture and so-called softer issues are now top of mind. Executives are clearly looking beyond cost-cutting for success."

Dit soort onderzoeken leveren altijd leuke 'top 10' rijtjes op die voer zijn voor discussie aan de borreltafel. De tien meest gebruikte management tools:

1. strategic planning

2. customer relationship management

3. customer segmentation

4. benchmarking

5. core competences

5. mission & vision statements

7. outsourcing

8. business process reengineering

8. knowledge management

8. scenario & contingency planning

Het is veel strategie wat de klok slaat, toevallig de kernactiviteit van Bain. Er is veel klant en veel analyse. Dit heeft natuurlijk te maken met het managementniveau waar de studie zich op richt. Topmanagers worden betaald om na te denken over de strategische koers van de onderneming. Inrichtings- en verrichtingsvraagstukken spelen een grotere rol op onderliggende niveaus in de organisatie. Je vraagt je wel in gemoede af waar nu de zaken als cultuur en duurzaamheid zijn gebleven!?

Volgens het persbericht van Bain vindt 90% van de respondenten cultuur even belangrijk als strategie en vindt 70% het produceren van milieuvriendelijke producten een belangrijk onderdeel van de missie. Waarom vinden we deze items dan niet terug?

Wat totaal ontbreekt is het onderwerp innovatie. Althans, deze term wordt in bovenstaande top 10 niet expliciet genoemd. Ook HRM-tools ontbreken, of kunnen we kennismanagement in deze hoek rekenen? Misschien mogen we dan ook business process reengineering meetellen aan de harde kant van innovatief organiseren. Zo is er toch weer voor ieder wat wils.