Haal het beste uit mensen in slechte tijden

Het begint met enthousiasme; de visie en missie komen later wel. De manier waarop je resultaat kunt halen hangt in zekere mate af van bevlogenheid, of dat je er nu staat om bepaalde lijnen uit te zetten, of om mensen mee te krijgen. Het maakt niet zoveel verschil of je werkt in de politiek of het bedrijfsleven, het hangt af van mensen en hun competenties.

Een manager moet zijn medewerkers heldere doelen geven, duidelijk uitleggen wat er van hen wordt verwacht en wat de wederzijdse verantwoordelijkheden zijn. Dat houdt dus ook in dat als de medewerker komt met de vraag: ‘Wat zit er voor mij in?' of ‘Waarom zou ik dit doen?', de manager een motiverend antwoord weet te geven.

Mensen willen graag weten waar ze aan toe zijn. Vertel dus wat de prestatie-indicatoren voor periodieke beoordelingen...