Een tijd geleden heb ik een discussiebijeenkomst bijgewoond over de betekenis van ‘Service Logistiek’. Logistiekelingen onderling bleken aan dit begrip vele betekenissen toe te kennen. De definities liepen uiteen van ‘Logistieke dienstverlening met extra service’ tot ‘Alle logistieke activiteiten in de after sales processen’. Maar ook deze definities roepen op hun beurt weer vragen op. Behoren de onderhoudsactiviteiten om goederen te herstellen nu wel of niet onder het begrip ‘service logistiek’? Dat reservedelen iets met service logistiek te maken hebben, daar is iedereen het wel over eens. Maar hoe zit dat nu met het onderhoud aan repareerbare reservedelen (wisseldelen, repairables, etc.) en het onderhoud aan installaties zelf? Daarover lopen de meningen uiteen. Ik vraag me af wat een de...
Gezamenlijk verantwoordelijk voor servicelogistiek
Probeer het Pro-abonnement nu 1 maand gratis
Verbeter je persoonlijke effectiviteit, scherp je managementvaardigheden en houd je vakkennis actueel
Neem een pro-abonnement en ontvang:
- Met onbeperkt toegang tot alle artikelen en de kennisbank
- Gratis Ebooks en kortingen op events & webinars
- Een eigen bibliotheek met uw favoriete artikelen
- Een Ai-tool die uw persoonlijke organisatievraagstukken beantwoord
(aan de hand van de inhoud van ManagementSite)
1 maand gratis, daarna € 16,50 per maand of € 200,-- per jaar. (exclusief BTW)
Bent u al lid? Log dan in.
