Het gesprek: downloaden, debat, dialoog of presencing

Columns

Het is maandagochtend en je loopt de vergaderruimte binnen. ‘Hoi John, hoe is je weekend geweest?’ ‘Geweldig, en de jouwe?’ ‘Ook goed, dank je wel. Wat staat er voor vandaag op de agenda?’ En het gesprek gaat verder over het werk. Herkenbare situatie? Dit soort uitwisseling van beleefdheden omschrijft Otto Scharmer in zijn boek ‘Theorie U: Leiding vanuit de toekomst die zich aandient’ als een gesprek op het eerste niveau: ‘downloaden’. Er wordt op basis van (ongeschreven) regels gecommuniceerd. In het voorbeeld een ritueel wat geldt bij ontmoetingen. En zo zijn er vele varianten. Bijvoorbeeld de vraag ‘hoe gaat het met je’ waarop veelal het antwoord ‘goed, dank je’ komt. Maar wat als je je niet goed voelt? Op dit gespreksniveau hou je het voor je want het is ‘not done’ om je echte gevoel t...

Ton de Baaij
Beste Marco,
Bedankt voor je column over het gesprek, waarin je verschillende niveau's aanduidt. Helder beschreven en zinvol op een rijtje gezet. Ik had alleen moeite bij het laatste niveau. Je schrijft bij 'presencing', dat je je eigen meningen en zelfreflecties moet loslaten op dat niveau. Dat onderschrijf ik helemaal. Dan schrijf je over de diepe verbondenheid met elkaar en daar koppel je 'de werkelijkheid loslaten' aan om tot nieuwe inzichten te komen. Daar heb ik moeite mee. Ik zie het juist zo, dat de werkelijkheid zich openbaart, omdat we onze egodenkbeelden en verlangens hebben losgelaten, waardoor nieuwe inzichten zich aandienen. Dus een geweldig stuk, Marco, maar in mijn ogen wordt de werkelijkheid niet losgelaten bij 'presencing', maar openbaart zich juist. Dat wil ik graag met jou delen.
Jaap Nieuwenhuijzen
Beste Marco,

Mooie column. Leuk geschreven en ook mooie materie om mee te werken.

Wat de reactie van Ton betreft deel ik die wel met hem, maar ik heb ergens de indruk dat jij je hier ook wel in kan vinden en dat je dit ook eigenlijk bedoelt. Afin, nu spreek ik voor jou en dat moet ik niet doen.
Het laatste niveau is met woorden echter moeilijk te beschrijven omdat woorden hiervoor te beperkt zijn. Dit is een niveau van communicatie wat je ervaren moet hebben om het te begrijpen.

Groet,
Jaap Nieuwenhuijzen

Meer over Sociale vaardigheden