Tussen Albert en mij was het ooit liefde op het eerste gezicht. Toen ik 17 jaar geleden op mezelf ging wonen, voelde ik me direct bij hem thuis. Nooit lege schappen, ruime openingstijden, geen vakkenvullers onder openingstijd en ik, als echte one-stop shopper, kon er niet alleen terecht voor mijn boodschappen, maar ook voor cosmetica én lichaams verzorgende artikelen. Maar er is een kink in de kabel gekomen. Albert heeft zijn zinnen gezet op gezinnen. Ik merk een duidelijke verschuiving van aandacht. Waar shoppen bij Appie op zaterdag
vroeger een bron van vreugde was, heerlijk relaxed rondkijken en op
mijn gemak shoppen, is het nu of ik een kinderdagverblijf binnenstap.
Nu weet ik zeker dat ik ouders tegen me in het harnas ga jagen, maar ik moet het toch even kwijt…..
Tegenwoordig moet je op zaterdag vóór 11 uur je boodschappen hebben gedaan, anders barst de hel los. Dan komen ouders met kinderen die allemaal een eigen karretje moeten. En waarom eigenlijk? Daar gooien ze toch alleen maar spullen in die ze niet mogen hebben en die de ouders vervolgens al ruziënd weer terug kunnen leggen. Dit betekent dat in de eens zo ruime Appie niet één kar per persoon naar binnengaat, maar anderhalf of zelfs twee. En dat de Albert Heijn, ooit een oase van rust en ontspanning, een speelparadijs voor rennende schreeuwende kinderen is geworden. Dat er nog niet veel meer potten met augurken zijn gesneuveld.....
Deze column is geen klaagzang, maar heeft wel degelijk een marketing gerelateerde moraal;
Ik behoor tot de core-doelgroep van Albert Heijn; de dinkies of yuppen die bereid zijn extra te betalen voor gemak, een breed assortiment, volle schappen en exclusieve producten. Maar waar door de prijzenoorlog het gezin weer wordt verwelkomd door Albert Heijn, kan dit een andere doelgroep best tegelijkertijd van zich vervreemden. Ik kom er op zaterdag in ieder geval niet meer, dus Albert Heijn: letterlijk werk aan de winkel! Ik ga nu een supermarkt opzoeken waar ze geen “kinderkarretjes” hebben J
P.S. Ik heb een heel lief neefje en twee hele lieve nichtjes, dus ik heb niets tegen kinderen!
Waar vind ik toepasbare kennis en gedeelde ervaringen?
Probeer het Pro-abonnement een maand gratis
En krijg toegang tot de kennisbank. 110 onderwerpen, kritisch, wars van hypes, interactief en geselecteerd op wat wél werkt.
Word een PRO
Volgens mij is het namelijk de hoogste tijd dat kinderen weer opgevoed worden. Wat is er mis mee om gewoon in zo'n winkelwagenzitje te zitten of thuis te blijven als je vader of moeder boodschappen doet?
Ik heb zelf een jongetje van bijna 3 en verwacht in de zomer een tweede kind. Dat betekent niet dat ik voortaan naar een winkel wil waar je struikelt over de vakkenvullers, regelmatig mis grijpt en het assortiment niet veel verder reikt dan bloemkool en karbonades.
Net als jij zou ook ik willen dat er nog supermarkten zijn zonder van die ellendige kinderkarretjes. En wat mij betreft voegen we daar een rollatorverbod aan toe!
En ik als kindhebbende ouder stoor me al aan de drukte in het algemeen. Gelukkig heeft ook Appie hier aan gedacht en daarom bestel ik eens in de zoveel tijd bij Albert en die brengt het bij mij thuis in de keuken. Ook erg handig rondom de feestdagen.
Af en toe even de buurtsuper, buurtslager en buurtbakker inscharrelen voor kleine aanvullingen en verse spullen en we komen de week prima door.
Later verhuisde mijn AH winkel naar een ander pand met een grote parkeergarage erboven, maar vergaten ze de fietsende klanten. Jarenlang ontbraken er de fietsenrekken. Inmiddels staan er dan een paar fietsbeugels, maar om daar te komen moet je je door het winkelend publiek van de Lijnbaan manoeuvreren. Ik woon in het centrum van Rotterdam, heb bewust geen auto en doe mijn boodschappen op de fiets.
En dan nu adverteert Albert met die vreselijke familieman op TV, die meer mijn ergernis oproept dan het winkelen bij Albert voor mij aantrekkelijk maakt.
Gelukkig zit er een prima Super de Boer op een paar honderd meter bij mij vandaan. Volop fietsenrekken, vriendelijk personeel en een redelijk assortiment.
Ik zie Albert en Ikea nog wel eens samengaan...