Eerst denken, dan krimpen

Als uw organisatie noodgedwongen goed functionerende commerciële medewerkers moet laten gaan, verliest uw bedrijf ongewild ook een deel van haar relatienetwerk. Een goede sales zorgt namelijk voor een waardevol relatiebestand en onderhoudt dit zorgvuldig.

Als uw verkoper slim is onthoudt hij bijvoorbeeld wanneer bestaande contracten met concurrenten aflopen en wanneer zijn klanten toe zijn aan een nieuwe aankoop. Waardevolle informatie die eigenlijk van uw bedrijf is, maar in veel gevallen alleen in de agenda van uw sales zit. Ook allerlei andere “zachte” informatie is in veel gevallen alleen bij uw commercieel medewerkers bekend. Door hun contacten en de prestaties van uw bedrijf hebben uw klanten een persoonlijke band met uw verkopers en een zakelijke relatie met uw bedrijf opgebouwd.