Echte managers

Columns

Ooit geleerd: als je wilt weten wat er speelt in een bedrijf, maak dan regelmatig een praatje met de portier of de mensen achter de balie. Een van mijn favoriete vragen: "Zeg, als iemand hier nou echt vooruit wil komen, wat moet 'ie dan doen?" Meestal krijg je dingen te horen die je nergens terugleest in de officiële stukken.

De antwoorden bevestigen vaak wat onderzoeker Fred Luthans aantrof in zijn klassieke studie Real Managers, eind jaren 80. Na vier jaar observatiewerk gericht op ruim 300 leidinggevenden, kwam hij tot de conclusie dat je een onderscheid kunt maken tussen 'succesvolle' en 'effectieve' managers.

Effectieve managers boeken hoge en goede resultaten en hebben tevreden, toegewijde medewerkers. Deze groep houdt zich vooral bezig met communicatie, conflicten oplosse...

Meer over Personal Branding