Het grote geheim van digitale wijsneuzen

Columns

Al 20 jaar werk ik als professioneel IT’er met computergebruikers en al mag de digitale wereld snel veranderen, de computergebruikers zijn al heel lang hetzelfde.

Elke afdeling heeft er wel één of meer. De zogenaamde powerusers die begrijpen hoe computers “denken”. Ik ben ze digitale wijsneuzen gaan noemen om het Nederlands te houden. Ook zijn er genoeg medewerkers die niet veel met computers hebben. De trucjes die zij ooit geleerd hebben passen zij dagelijks toe. Echt veel bijleren doen ze vaak niet en vinden het al snel ingewikkeld worden.

Het vreemde is dat deze twee groepen, beetje zwart-wit ik geef het toe, verder niet zo veel verschillen. Vaak hebben de collega’s op een afdeling min of meer hetzelfde niveau qua intelligentie, ontwikkeling of hoe je dit dan ook wilt benoemen. Waar zit...

Meer over IT en Business