Digital Transformation en Benchmarking, een nuttige combinatie

Columns

Digital Transformation is hetzelfde als het aloude verbeterproject, alleen kun je tegenwoordig niet om het feit heen dat veel verbeteringen een digitale component zullen hebben. Of je zet Digital Transformation expliciet in omdat nieuwe technologie je mogelijkheden biedt die er eerder niet waren. Hieronder volgen twee voorbeelden.

Als je Robotic Process Automation (RPA) gaat gebruiken doe je dat om iemand minder handmatig werk te laten uitvoeren. Stel dat een medewerker iedere vrijdagmiddag haar urenadministratie moet invullen en dat de gereden kilometers van haar huis naar de klant en weer terug ook moeten worden ingevuld zodat deze gedeclareerd kunnen worden. De robot weet uit de klantenadministratie waar de klantlocatie is en weet uit de personeelsadministratie waar de medewerker woont...

Meer over Digitale transformatie