Bert Overbeek is trainer, coach en interim manager, maar tegenwoordig kan je ook zeggen: organisatiedokter en -innovator. Opgeleid door NS en Schouten en Nelissen, besloot Jongebazen-oprichter Bert Overbeek na 25 jaar loondienst om voor zichzelf te gaan werken. Hij wilde zijn klanten meer op maat bedienen, de basis van zijn werk verdiepen en de kwaliteit van zijn werk vergroten en had het gevoel dat hij daarvoor onafhankelijk moest kunnen opereren. Hij is er gelukkig van geworden. (Website met filmpje: www.pitchersupport.jimdo.com)
Prof. dr. Mastenbroek van Managementsite ‘ontdekte’ dat Overbeek meer kon dan bedrijven helpen met verbeteringen van resultaat en sfeer. Hij vroeg de schrijvende organisatieontwikkelaar of hij een weblog voor jonge managers wilde bijhouden, als partnerlink van het grote ManagementSite. Dat was tien jaar geleden. Sindsdien schreef Overbeek bijna 1500 artikelen en zes boeken. Ze werden uitgegeven door Haystack en door Futuro Uitgevers. Twee boeken werden bestsellers en eindigden in de top 10 (‘Het Flitsbrein’ en ‘Mannen en/of vrouwen’).
Overbeek vindt kosteloze kennisdeling en informatie-uitwisseling zo belangrijk, dat hij hier op jongebazen.nl nu 10 jaar de finesses van het managementvak deelt met vakbroeders en collega’s. Daarmee liep hij voor op de moderne social media trends waarin het ‘geven’ van gratis informatie een marketing tool is geworden.
Meer dan 100 000 mensen bezoeken Jongebazen per jaar. En het heeft hem veel respect opgeleverd in managementland. Alles wat te maken heeft met het verbeteren van organisaties, teams en mensen boeit hem. 21 jaar ervaring en intensieve studies helpen hem daarbij. Zijn humor leidt er toe dat mensen hem graag inhuren als spreker en inspirator, en zijn veelzijdigheid heeft hem het compliment van een topvrouw opgeleverd, dat hij altijd een eigen gezichtspunt kiest en je daardoor aan het denken zet.
Organisaties weten de weg naar hem te vinden. Hij zei daarover in een interview: ‘Het is niet altijd makkelijk om mijn werk te combineren met jongebazen, omdat je op zo’n blog wel eens inzichten los wilt maken die strijdig zijn met wat gangbaar is in mijn vak. Wat zegt hij daar nu weer?, denken opdrachtgevers dan. Maar ik kan ze gerust stellen. In mijn werk kan ik me goed op een opdracht richten.’
Bert twittert op Goeroetweets, een titel die is afgeleid van zijn boek ‘Goeroegetwitter’. Het woord ‘goeroe’ is duidelijk met een knipoog. Want hij is wars van goeroeneigingen, en prefereert laagdrempeligheid. Jongebazen heeft een eigen groep op Linkedin.
Correspondentie met Bert Overbeek via pitcher.support@hetnet.nl Zijn website is www.pitchersupport.jimdo.com
Technische problemen ontstaan echter niet doordat mensen geen verantwoordelijkheden voelen. De problemen voorvloeiend uit die technische problemen, die veroorzaken het verschuiven van verantwoordelijkheden maar niet de technische problemen zelf. En dat verschuiven van verantwoordelijkheden kun je ook niet geheel voorkomen.
Het is wel degelijk de kunst om duidelijke afspraken te maken. Maar naast duidelijke afspraken is het ook een kunst om die gemaakte afspraken na te komen. En dat lijkt moeilijker dan het is. Het is niet moeilijk. We zijn toch ook op tijd met betalen van de hypotheek of met het de tandartsafspraak. Het begint zoals veel dingen beginnen.....met "gezond verstand" en prioriteren. Maar dat gezonde verstand en de prioriteren moet je wel gaan begeleiden met een instrument. Anno 2013 is het niet mogelijk om afspraken te managen met een handgeschreven agenda als je team/organisatie/bedrijf uit meer dan 10 mensen bestaat. Dus een slim instrument is een noodzaak.
Natuurlijk, ik ben betrokken als visionair en pioneer bij een succesvolle eContractmanagement oplossing. Ik kan daar vol trots en passie over vertellen maar het is niet waar ik me nu op wil focussen. Of je onze oplossing gaat gebruiken moet je helemaal zelf weten. De reden van mijn reactie is dat het opzoeken van problemen door het niet nakomen van afspraken makkelijk voorkomen kan worden. Makkelijk als in super eenvoudig. Als in: het stelt niet zo veel voor. Het voorkomen van problemen bespaart tijd, voorkomt frustratie, voorkomt reputatieschade, verhoogt omzet, verlaagt kosten en het maakt risico's beheersbaar. Het niet managen van afspraken uit contracten is een houding die anno 2013 niet echt meer vast kan worden gehouden. Het niet managen van contracten is eerder een handen in het haar issue waar de meeste managers door onwetendheid geen antwoord op hebben. Google maar eens op "De Contractmanagement Top 3 voor Dummies" en je komt een heel eind, gegarandeerd!.
Dus: "Contracteren is niets meer of minder dan het maken van afspraken en vastleggen dat je het daar allebei mee eens bent." is leuk maar daarmee ben je er zeker niet. Het vormt wel de basis waarop je vertrekt! En dan begint het spel pas echt.
Rob Postma