Change management: kind van de E-rekening?

Change management: kind van de rekening?

De praktijk wijst uit dat er veel e-bedrijven zijn die Internet-gerelateerde software maken, maar dat er opmerkelijk weinig oog is voor de implementatiegevolgen die deze software creëert. Deze software is veelal gericht op het bereiken van efficiëncy door een verhoogde mate van automatisering: minder fouten, snellere handling, geen papier, geautomatiseerde besluitvormingsprocessen enzovoort. BroadVision, Ariba, en Commerce One zijn daar de meest bekende voorbeelden van. Natuurlijk roept iedere gerespecteerde 'pakkettenleverancier' dat de implementatie van de software verankerd moet worden binnen het bedrijf, dat er commitment moet zijn van het topmanagement, er goed gecommuniceerd moet worden en ga zo maar door. Bepaald geen 'breaking news', ware he...

Meer over ICT & Internet