Blinde vlek bij communicatieprofessionals en verandermanagers?

Columns

Er wordt zoveel geschreven over interne communicatie bij veranderingen, ook op deze site, dat je zou denken dat dit de enige gewenste communicatie-expertise zou moeten bij een verandertraject. Het is tijd voor communicatieprofessionals en verandermanagers om dit beeld los te laten. De werkelijkheid is dat we al extern communiceren bij veranderingen. Trends in de organisatie van arbeid en trends in de techniek laten zien dat dit alleen maar belangrijker wordt.

We doen het al
We communiceren allang extern bij veranderingen, soms zelfs voordat er intern gecommuniceerd wordt. Er zijn talloze actoren buiten de eigen organisatie die belangen hebben die geraakt kunnen worden door een verandertraject. Vakbonden, sponsors, klanten, leveranciers (denk ook aan externe medewerkers), aandeelhouders. Of...

Meer over Interne communicatie en samenwerking