Mens en Werk De Menselijke maat
Persoonlijke Effectiviteit Professionalisering

De binairisering van de professional

Fouten horen bij het leven, hoog tijd om dat te accepteren!

Hans Doorenspleet
4235
1
3
Columns

De automatisering gaat nog steeds door. Vaak is er aandacht voor alle problemen die voortkomen uit de ICT. Ook veel aandacht is er voor de gevolgen van deze voortgang in de zin van verdwijnende arbeidsplaatsen. Weinig aandacht is er echter voor wat automatisering van werkprocessen nu eigenlijk is en doet, en welke gevolgen dit heeft voor de menselijke arbeid.

Automatisering van processen
Steeds meer processen verlopen geheel of gedeeltelijk geautomatiseerd. Dit betekent dat het proces zodanig in sub stappen uiteen gerafeld kan worden, dat er stappen overblijven die met ja/nee, 0/1, zwart/wit beantwoordt kunnen worden (binair). Zodra iets binair is geworden, hoeft er geen mens meer aan te pas te komen.

Zolang de vragen echt binair zijn, is dat natuurlijk prima, dit type van ontwikkelingen z...


Anton Schaerlaeckens
Lid sinds 2019
Herkenbaar stuk maar zeker niet alleen bij de overheid. IK kom dit ook veel bij organisaties tegen die ik begeleid naar echt lean management. En met echt bedoel ik ook echt, de nadruk op de mens kant. Veel te vaak wordt een technische tool, methode of stuk techniek gebruikt om alle mogelijke denkbare scenario’s af te dekken zonder simpel na te denken of het nuttig is of werkbaar. Bij dit laatste het gevaar dat mensen ieder op zich een work-around gaan verzinnen terwijl samen aan tafel gaan voor een praktische oplossing meer zinvol is. Een vergelijkbaar verhaal heb ik eens gehoord bij een presentatie LEAN BPM door Marco Bijl bij Dorel. Die hebben het erg goed aangepakt. Ik heb er destijds een samenvatting van geschreven. Geeft misschien ook nieuwe inzichten voor belangstellenden

Zie http://www.leanquality.nl/blog/lean-business-proces-management/

Meer over De Menselijke maat