Ronald de Jong

Door een memorabele klantbelevenis worden ambassadeurs gecreëerd en zij gaan uw acquisitie activiteiten versterken. Ronald de Jong is vader van twee zoons en is woonzaam in Woerden. Hij heeft meer dan 16 jaar ervaring in Sales & Marketing, Internationaal Business Development en heeft diverse strategische en operationele posities ingenomen bij toonaangevende multinationals. Zijn onderneming - Ripples Business Development – richt zich op het vergroten van marktaandeel met een lange termijn winstdoelstelling. Hij heeft direct als indirect grote salesteams geleid voor multinationals waar de klantcontacten en relatie het verschil maakten en niet het product zelf. De customer experience aanpak zit in zijn genen, heeft hij hands–on toegepast en is succesvol gebleken.

De terechte klacht - Heeft de klant per definitie altijd gelijk?
Columns
Klantgerichtheid

Moet je klanten echt vragen naar hun klachten?

"Waarom zou ik vragen naar geklaag?"
Ronald de Jong
30805
1
Uw valkuil: uw klanten voor lief nemen. - Blijf werken aan de loyaliteit van uw klanten
Columns
Klantgerichtheid

Uw valkuil: uw klanten voor lief nemen.

Blijf werken aan de loyaliteit van uw klanten
Ronald de Jong
3521
0
Madelief van de klantenservice - De service kan altijd beter maar het businessmodel ........
Columns
Klantgerichtheid

Madelief van de klantenservice

De service kan altijd beter maar het businessmodel ........
Ronald de Jong
30739
0